Principales riesgos de una empresa y cómo evitarlos

Jose Romero

Actualizado el 25/03/2020 a las 23:47

El riesgo en una empresa es una realidad, ninguna gestión es infalible y, por el contrario, la administración empresarial más efectiva es aquella que cuenta con el riesgo como un elemento siempre posible en su estructura. El primer paso es saber cuáles son los principales riegos de una empresa hoy para saber cómo evitarlos y enfrentarlos, cuando se presentan.

Negar el riesgo no es una buena estrategia nunca. Todas las empresas que no quieren errar, empiezan por incluir el riesgo en su esquema de gestión. Lo más habitual es saber cuáles son los principales riesgos empresariales para evitarlos, minimizarlos y siempre poderlos afrontar desde la prevención.

10 riesgos actuales para cualquier empresa y estrategias para evitarlos

Te ofrecemos un top ten de los riesgos que hoy deben tener en cuenta para evitar o intentar esquivar cualquier tipo de empresa. Sin embargo, hay que ser realista y si el riesgo te preocupa, siempre puedes recurrir a profesionales que evaluaran de forma concreta tu caso y situación.

Riesgo 1: Competencia

Nunca es una buena idea ignorar la competencia, por el contrario, lo más aconsejable es no solo tenerla muy en cuenta, sino siempre que sea posible conocerla, estudiarla, aprender y por qué no copiarla de forma ética.

Solución

La competencia no es un valor estable por lo que no es suficiente con encargar un estudio sobre ella al iniciar un negocio para luego, olvidarse de ella para siempre. Un aumento repentino de la competencia o por el contrario una disminución de la intensidad de la misma no puede ignorarse. Mantente siempre atento a lo que pasa a tu alrededor y no desatiendas a tu competencia.

Riesgo 2: Reputación e imagen de marca

Siempre ha sido importante mantener la reputación empresarial en las mejores cotas, pero hoy más que nunca en un mundo interconectado donde las redes sociales han dado un nuevo papel a los consumidores o clientes. Disfrutar de una mala reputación o imagen en el sector al que pertenece tu empresa es muy grave, un riesgo que pocos pueden permitirse.

Solución

Dedica recursos a mantener tu reputación empresarial. Los expertos aseguran que es más económico y efectivo cuidar tu imagen de marca de forma constante que tener que solucionar un tema de mala reputación, cuando ya ha ocurrido. Afrontar crisis de reputación es un tema hoy grave y a menudo supone un revés muy importante. Las grandes compañías cuentan con departamentos enteros dedicados a evitar este riesgo.

Riesgo 3: Atención al cliente deficiente

El consumidor de hoy es exigente, compara, busca, lee opiniones y da una gran credibilidad a las opiniones y experiencias de sus iguales. Este es un hecho que se convierte en grave riesgo, cuando se ignora o no se tiene en cuenta dentro de una compañía. Una mala atención al cliente, desactualizada o que no cumple con las expectativas del sector, es un riesgo que a medio plazo tiene consecuencias nefastas.

Solución

Mantente atento a lo que tus clientes manifiestan y también los que no lo son, pero podrían serlo. Cuantifica y cualifica de forma frecuente la calidad de tus vías de atención al cliente. Hoy hay un montón de formas de hacerlo, es un grave error empresarial no atender esta realidad, no estar abierto al cambio y siempre a la innovación.

Riesgo 4: Actividad económica desigual

La falta de monitorización de la actividad financiera de una empresa es un riesgo que pocos pueden permitirse. No solo se trata de detectar caídas en la actividad, sino también aumentos o subidas que deben atenderse y comprenderse para sacarles el máximo rendimiento. Por supuesto, se trata de un riesgo transversal que debe cuidarse desde todos los departamentos.

Solución

Ni siquiera en las mejores épocas de ventas o de crecimiento de una empresa es posible desatender el estado de la actividad para cuidar su equilibrio, actuando con anticipación tanto en momentos de elevada actividad como cuando está decae.

Riesgo 5: Seguridad electrónica

Aún demasiadas empresas y más particulares, niegan el riesgo que la ciber-delincuencia supone a cualquier nivel. Los especialistas en ciber-seguridad alertan de que se trata de un riesgo muy real y que no entiende de tamaños de empresas ni sectores.

Solución

Encárgate de mantener tu seguridad electrónica actualizada y siempre activa. Si tienes dudas sobre cómo puede afectar a tu empresa este tipo de riesgo que aún parece “cosa de película”, asesórate de forma profesional y adaptada a tus necesidades. Como ocurre en otros casos, la prevención es la mejor respuesta y la forma más eficiente de evitar que un ciberataque dañe o destruya tu empresa. Asegúrate de tener recursos y soluciones inmediatas, además de un protocolo de actuación válido.

Riesgo 6: Innovación

La incapacidad para innovar se lleva en estos tiempos nuevos y antiguos negocios, empresas que se cierran a la novedad, que no exploran el cambio y no demuestran la suficiente versatilidad para afrontar cambios que pueden ser de muy diferente índole. Los gestores empresariales reconocen que la falta de innovación es un riesgo constante, dada la vertiginosa velocidad a la que hoy cambia cualquier sector.

Solución

Trabaja siempre desde el lado de la innovación y no le cierres puertas, no es recomendable perder la identidad empresarial en pos de la novedad, pero es un grave error también, no mantenerse atento a la innovación y cerrarle las puertas o gestionar al margen de ella.

Riesgo 7: Falta de talento

El departamento de recursos humanos de una empresa debe estar en constante acción. El talento es el valor a fichar, pero también a retener y cuida dentro de tus activos empresariales. La falta de talento pone en riesgo cualquier compañía y, además, encadena hacia otros problemas graves como la falta de innovación o versatilidad.

Solución

Descubre todo lo que el talento de tus empleados puede hacer por tu empresa, busca la forma de contratar siempre con esta premisa y trabaja para retenerlo en tus filas. Una escucha activa de las necesidades y pareceres de los empleados siempre es una solución para evitar el riesgo de la fuga de talentos empresarial.

Riesgo 8: Cambios legislativos

La normativa a la que está sujeta una empresa es mucha y muy variada, aunque la mayor parte de las leyes en un país como España son estables y perduran en el tiempo, es importante no perder de vista este capítulo para evitar riesgos y especialmente caer en la ilegalidad. No desatiendas las novedades normativas, la actualidad jurídica y los términos legales.

Solución

Las consecuencias de desarrollar una actividad de forma ilegal son evidentemente catastróficas, pero en este riesgo a menudo el problema es el detalle o los cambios que pasan desapercibidos y que, sin embargo, de repente pueden ser un grave problema para tu empresa. Atención a este punto para prevenir problemas,

Riesgo 9: Situación económica, política y social

No es posible gestionar una empresa ignorando el entorno el próximo ni lejano en un mundo globalizado como el actual. La política, la económica, los problemas sociales… no son sólo un trasfondo, a menudo, cambios o inestabilidades en estos temas se convierten en un grave riesgo para parte o la totalidad del tejido empresarial de un país o incluso, del mundo.

Solución

No dejes que tus pies se despeguen del suelo y mantén una actitud siempre informada y actualizada de todo tu entorno. Es evidente que tu prioridad puede ser tu sector o lo que importa a tus clientes o proveedores, pero la situación macroeconómica, por ejemplo, acaba por afectar a medio plazo. Este riesgo es de los que menos pueden controlarse en muchos casos no es posible, ni siquiera preverlo, sin embargo, ser cauto y mantenerse al tanto siempre proporciona cierta ventaja.

Riesgo 10: Cargas fiscales

Las obligaciones fiscales de una empresa no pueden descuidarse. Atención a la puntualidad en los pagos, los detalles importan y los delitos no prescriben a corto plazo en muchos casos. El riesgo de no afrontar la carga fiscal se convierte a menudo en sanciones y multas que se presentan en el momento más inoportuno e inesperado, pasando de ser un riesgo potencial a una realidad problemática y difícil de asumir en muchos casos.

Solución

Cumple de forma puntual y segura con tus cargas fiscales, no desatiendas estas obligaciones, delega si es necesario, pero siempre con garantía y profesionalidad, además de supervisión. Asegúrate una fiscalidad correcta y evitarás multas o sanciones difíciles de asumir ni evitar, cuando se presentan.

Este decálogo de riesgos empresariales es de carácter general y actualizado al escenario real de hoy; no obstante, cada empresa de forma pormenorizada debe hacer un mapa de sus riesgos particulares como los relacionados con su sector, su tamaño o su idiosincrasia. Sin perder de vista estos 10 temas generales que de una u otra manera siempre amenazan a una entidad.